3 days ago
Starbucks s'attaque au télétravail
La chaîne de cafés américaine Starbucks exige le retour de certains télétravailleurs à son siège social et augmente le nombre de jours de présence au bureau des employés.
Dee-ann Durbin
Associated Press
Dans une lettre adressée aux employés et publiée lundi, le président-directeur général de Starbucks, Brian Niccol, annonce que les employés devront être au bureau quatre jours par semaine à compter de début octobre, au lieu de trois.
L'entreprise de Seattle, aux États-Unis, précise que tous les « responsables du personnel » de l'entreprise devront être établis à Seattle ou à Toronto d'ici 12 mois. Il s'agit d'une évolution par rapport à février, quand les vice-présidents ont dû déménager à Seattle ou à Toronto.
Starbucks indique que les employés travaillant sous la direction de ces responsables ne seraient pas invités à déménager. Cependant, l'entreprise spécifie que toutes les embauches pour des postes futurs et les mutations latérales exigeront que les employés soient établis à Seattle ou à Toronto.
« Nous rétablissons notre culture d'entreprise, car nous donnons le meilleur de nous-mêmes lorsque nous sommes ensemble. Nous partageons nos idées plus efficacement, résolvons les problèmes complexes de manière créative et avançons beaucoup plus vite », écrit M. Niccol dans sa lettre.
Il explique que les employés concernés qui choisissent de ne pas déménager pourront bénéficier d'un programme de départ volontaire unique assorti d'une indemnité.
Si de nombreux employés ont apprécié le télétravail pendant la pandémie, la demande de retour au bureau à temps plein s'est accrue au cours de l'année écoulée. De grands employeurs aux États-Unis, comme Amazon, AT & T et le gouvernement fédéral, ont exigé de leurs employés qu'ils travaillent sur leurs sites cinq jours par semaine. La concurrence pour les emplois entièrement à distance est féroce.
Lori Torgerson, porte-parole de Starbucks, indique ne pas disposer du décompte des employés qui occupent actuellement des postes de « responsables » ou qui travaillent à distance. Starbucks compte 16 000 employés de soutien dans le monde, dont des torréfacteurs et du personnel d'entrepôt.
M. Niccol n'était pas tenu de déménager à Seattle lorsqu'il a été embauché à la tête de Starbucks en août dernier. Au lieu de cela, l'entreprise avait annoncé qu'elle l'aiderait à installer un bureau près de son domicile à Newport Beach, en Californie, et lui donnerait accès à un jet privé pour se rendre à Seattle.
Depuis, M. Niccol a acheté une maison à Seattle et est fréquemment aperçu au siège social de l'entreprise, selon Mme Torgerson.
Avec des informations de Cathy Bussewitz, à New York.
